Traitement de données
le traitement externalisé d’informations – données « au sens large » avec équipe 100% dédiée, récurrence et processus « spécifiques au client ».
Pour la saisie de gros volumes sans équipe dédiée (au forfait) voir la partie saisie de données
Le traitement de données comprend : la recherche, collecte, qualification, validation, catégorisation, saisie, vérification, indexation, normalisation ou enrichissement de données ou d’informations (exemples : contacts, adresses, emails, numéros téléphone ou autres).
>> Tout processus client spécifique nécessitant le traitement de données ou d’informations de manière récurrente, ceci grâce a une équipe entièrement dédiée d’opérateurs et d’opératrices sur notre centre de saisie à Madagascar (délocalisation – externalisation offshore sur notre plateau)
Exemples
- Gestion des demandes de cotations auprès de fournisseurs et saisie de ces cotations dans la base de données de l’entreprise
- Constitution de fiches produits normalisées à partir d’emails de fournisseurs du monde entier pour les grossistes et importateurs
- Recherche d’informations de sourcing
- Relevés quotidien de prix de la concurrence sur le web
- Relevés de contrefaçons
- Saisie, normalisation, catégorisation quotidienne d’annonces légales parues dans les journaux français
- Collecte d’emails qualifiés de manière manuelle
- Catégorisation d’annonces de marchés publics
- Recherche et création de descriptifs de produits industriels
- Normalisation et enrichissement de fichiers d’entreprises françaises
>> Certains de ces services (liés à la qualification de contacts B to B ou B To C) peuvent être complétés par la validation « par téléphone » de données fait par un partenaire call center.
>> Voir également la partie back office web (pole WPO) pour nos services spécifique au traitement de données des sites internet.
Ressources humaines & techniques
- Equipe de management française
- Plus de 200 opérateurs et opératrices en open space à Madagascar & l’île Maurice
- Opérateurs et opératrices francophones à Madagascar et bilingues français-anglais à l’île Maurice
- Formation : bac + 5
- Expérience : 3 ans d’expérience au minimum
- Disponibilité : 7/7 j par skype (chat & audio) à 1 ou 2 heures de décalage avec la France
- Liaison Internet par 3 lignes haut débit & parc matériel dernière génération
Avantages ingedata
- Expérience : Une expérience importante de gros volumes de traitement « techniques » et récurrents (plus de 100 opérateurs dédiés sur plus de 15 clients)
- Qualité, efficacité et rapidité : Des chefs de projets dédiés, une cellule contrôle qualité importante.
- Des process spécifiques : dessinés, validés et appliqués
- Contrat dédié : Des contrats en régie avec une équipe 100 % dédiée permettant une forte courbe d’apprentissage.
- Disponibilité : Une à deux heures de décalage avec l’Europe 7/7j, 24/24h, 365/365 j si besoin
- Coûts maîtrisés et allégés : Des tarifs très compétitifs
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