La saisie d’informations
en base de données structurées

Par "base de données structurées" nous entendons les informations contenues dans les formulaires, coupons, questionnaires, registres correspondant à des études qualités & sondages, cartes de fidélité, annonces légales, dossiers de crédits, dossiers d’assurances, dossiers de comptes bancaires...

Les documents de base (papiers) sont généralement collectés puis scannés en France par nos soins, envoyés par FTP sécurisé sur nos plateaux, les données y sont ensuite saisies, sauvegardées et restituées sous un format et délai défini par nos clients.

Nous saisissons systématiquement en double saisie comparée, c'est-à-dire qu’un champ est systématiquement saisi deux fois et si la première et deuxième saisie sont différentes le champ ne s’enregistre pas et l’opération doit être refaite, le taux d’erreur correspondant à ce type de saisie est le plus bas du secteur : 1 /10 000 caractères saisis correspondant à la norme de l’édition.

Sans oublier la qualité et la sécurité, notre plus grande plus value est : "Le coût".

Ressources humaines

  • Equipe de management 100 % française
  • Chefs de département de plus de 10 ans d'expérience
  • Chefs de projet de plus de 5 ans d'expérience
  • Des centaines d'opérateurs & contrôleurs qualité en open space à Madagascar & l’île Maurice
  • Formation : bac + 2 au minimum à bac + 5
  • Expérience : 3 ans d’expérience au minimum
  • Disponibilité : 7/7 j, 24/24h, 365/365 j à 1 ou 2 heures de décalage avec la France

Méthodologie

  • Analyse du projet (Détermination des volumes prévisionnels et des délais)
  • Mise en place par un chef de projet dédié de l’équipe dédiée en fonction des impératifs (nombre d’opérateurs exigés, niveau de rotation des équipes)
  • Collecte et scannage des documents sur Paris et/ou récupération des fichiers numériques compressés sur un FTP dédié et sécurisé.
  • Mise en place des masques de saisie par des ingénieurs
  • Mise en production effective
  • Livraison d’un fichier de validation client pour recadrage éventuel
  • Livraison définitive par email et/ou FTP sécurisé de la base de donnée sous format exigé

Quelques références

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