Le Groupe INGEDATA, basé à Madagascar et l’Ile Maurice, a été créé en 2005 afin de répondre aux besoins croissant des entreprises françaises en matière de sous traitance.

Saisie audio

Pour la saisie de vos enregistrements vocaux nous proposons aux cabinets d’avocats, médecins et centres hospitaliers, universités ainsi qu’à leurs prestataires, le service Saisie Audio INGEDATA.

Ressources humaines & techniques

- Equipe de management française
- Plus de 100 opérateurs et opératrices en open space à Madagascar & l’île Maurice
- Opérateurs et opératrices francophones à Madagascar et bilingues français-anglais à l’île Maurice
- Formation : bac + 5
- Expérience : 3 ans d’expérience au minimum
- Disponibilité : 7/7 j par skype (chat & audio) à 1 ou 2 heures de décalage avec la France
- Liaison Internet par 3 lignes haut débit & parc matériel dernière génération

Méthodologie

- Analyse du projet avec un chef de projet dédié
- Détermination du volume prévisionnel et des délais (nombre d’opérateurs/trices exigé)
- Détermination des profils adaptés en fonction des sources audio (embauche ou placement de profils internes)
- Envoi par le client des fichiers audio compressés sur un FTP sécurisé
- Mise en production
- Restitution des fichiers selon délai sur un FTP sécurisé

Quelques références

- Vox office leader de la transmission audio en France
- Un grand cabinet d’avocats parisien
- Centre universitaire de la Sorbonne, Paris

Nos tarifs & conditions générales de vente

- Au forfait :
o 1 euro la minute audio retranscrite, dégressif selon volume
o 50 % d’acompte sur prévisionnel à la commande, 50 % à la pré-livraison
o Pack minimum : 15 heures

- En régie : (équipe dédiée)
o Environ 5,50 euros par heure-opérateur effective sur la base d’un contrat de régie externalisée de 3 mois minimum
o Facturation mensuelle en fin de mois sur heures effectives, acompte trimestriel demandé à la signature du contrat

Les avantages Ingedata

Un coût extrêmement compétitif dû aux choix d’implantations de la société à Madagascar et a l’Ile Maurice
-> Tableau de comparaison de coût avec la France et d’autres centres offshore

Du personnel francophone de très haut niveau, autonome et ayant une expérience significative dans leur domaine :
-> Critères de recrutement

Un encadrement français ayant plus de dix ans d'expérience dans la sous traitance informatique :
-> Organigramme de la direction

Des plateaux de sous traitance ( Madagascar et Ile Maurice) sur le même créneau horaire que la France et une représentation commerciale à Paris la Défense :
-> Société Ingedata

Des méthodologies testées et approuvées sur des centaines de projets :
-> Références client

Des moyens de communication modernes : Plusieurs liaisons hauts debits vers la France et utilisation d'outils de messagerie/audio conférence occasionnant peu de frais de télécommunications.
-> Nos moyens techniques

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SAISIE AUDIO