Modération de site internet, profils, annonces, photos, vidéos, forums, blogs
L’obligation d’avoir un contenu « légal » et « conforme » a la législation ainsi qu’à la charte qualité du site internet oblige de plus en plus de sites à avoir des équipes délocalisées de modération.
Nous créons des équipes de modérateurs et modératrices expérimentés 100 % dédiées assurant la modération ( c'est à dire le contrôle des contenus visibles de vos sites Internet : textes, annonces, photos, vidéos) de manière manuelle ou semi manuelle, a priori ou a postériori , de volumes importants de post selon la charte qualité du client et la législation (propos racistes, publicité, Spam, diffamation, pornographie etc...)24/24 h - 7/7 jours -365/365j.
La gestion de l’équipe assurée par un chef de projet senior en modération est soit mutualisée soit dédiée au choix
La taille minimale d’une équipe est de 5 modérateurs à plein temps
Nos process sont adaptables aux spécificités du site client néanmoins il y a obligation d’avoir un double contrôle possible des post (cela est rendu possible grâce a l’installation en interne sur votre serveur d’un logiciel spécifique).
Détail :
Pour la modération en fonction de votre charte éthique ou des lois en vigueur. Nous contrôlons manuellement l’ensemble de vos contenus, nous pouvons supprimer, modifier, vérifier l’orthographe de tous type de messages.
Nous disposons pour cela de process spécifiques et d’opérateurs modérateurs et modératrices ayant tous une expérience significative dans le domaine de la modération, nous travaillons, 7/7j, 24/24hsi nécessaire selon les besoins spécifiques de modération de vos sites et délai imparti (modération à posteriori, à priori, sous logiciel propriétaire ou pas). Chaque client est en relation avec un chef de projet ayant pour fonction de faire appliquer la charte de modération définie préalablement.
>> Télécharger l'explication de ce service en PDF
Vos avantages
- Expérience : Une expérience significative de gros volumes de modération (plus de 150 000 modérations assurés par mois).
- Rapidité, efficacité et qualité : Des modérateurs formés aux dernières techniques de modération (avec ou sans logiciel propriétaire) bac + 2 au minimum et ayant une parfaite maîtrise de la langue française et anglaise.
- Des contrats dédiés : contrats en régie avec une équipe 100 % dédiée permettant une forte courbe d’apprentissage.
- Disponibilité : Une à deux heures de décalage avec l’Europe 7/7j, 24/24h, 365/365j si besoin.
- Coûts maîtrisés et allégés : Des tarifs très compétitifs
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