BPO : Business process outsourcing sur l'île maurice ( Mauritius ) et Madagascar.
Le
BPO ou en francais l'externalisation de processus métiers
fait partie de nos activités. La délégation auprès
d’un fournisseur d’un ou de plusieurs processus se fait de
plus en plus en offshore ce que nous appelons le BPO offshore.
Ceci est une question de coût mais également de fléxibilité et parfois meme de compétences non trouvées dans le-les pays source(s) ).
Les processus mis en externalisation doivent, bien évidemment, être parfaitement compris, intégrés, maitrisés et controlés dans la nouvelle structure receptrice.
Pour cela une étude complète du/des processus est faite ( en grande majorité dans les locaux du donneur d'ordre ) et ensuite une équipe entièrement dédiée à 100 % est créée en offshore chez le prestataire.
Exemples de BPO : traitements de factures, traitement de données, developpement informatique...
Veuillez voir nos services pour voir sur quels types de process nous intervenons.
Vu dans les médias
Septembre 2007 :
Présentation d’une partie de nos activités dans l’émission Capital (M6)... >+<
Mai 2007 :
L'offshore change de dimension.
Les délocalisations à l'étranger suscitent des craintes et les formules se déclinent en fonction du secteur ou des destinations concernées... >+<
